Hero Fight Club
Manual del administrador

Panel de administración

Cobranza

La lista de alumnos que tienen la mensualidad pendiente o vencida. Aquí registras un pago que ya recibiste, revisas el historial y anulas un pago mal registrado.

La pantalla

La tabla real tiene además la columna «Tarifa», con el monto pactado del alumno.

  1. El buscador filtra por nombre.

  2. El desplegable filtra por estado: Pendiente, Por vencer, Vence hoy o Vencido.

  3. Días rest. son los días que faltan para el vencimiento. En rojo y con signo menos, los días que lleva vencido.

  4. Cobrar registra un pago de ese alumno.

  5. Historial muestra todos sus pagos y permite anular uno.

Si un alumno no aparece, está al día

La lista solo trae a quienes tienen algo por pagar, ordenados del más urgente al menos urgente. Por eso, al elegir Al día en el filtro, la tabla dice Sin resultados.

Estados de pago

El estado se calcula solo, según la fecha de vencimiento y lo que el alumno pagó. Prueba combinaciones para entenderlo.

¿En qué estado queda?
Por vencer

El recorrido de una mensualidad sin pagar

  1. PendienteMatriculado, sin pagar, y aún faltan más días que los de aviso.
  2. Por vencerFaltan los días de aviso o menos.
  3. Vence hoyHoy es el último día.
  4. VencidoLa fecha de vencimiento ya pasó.
Al registrar el pago Al díaDesde cualquiera de los cuatro estados. El alumno sale de la lista de Cobranza.
Avisos al alumno

Esta pantalla no envía avisos: no hay un botón para notificar a un alumno. El aviso automático de vencimiento lo genera el sistema cuando la mensualidad cambia de estado, y solo para los alumnos que lo tienen activado en su app. Las fechas se calculan con la hora de Lima.

Registrar un pago

Cuando el alumno ya te pagó (en efectivo, por transferencia o como acostumbren). El panel no cobra: solo anota el pago.

  1. En la fila del alumno, pulsa Cobrar.

  2. Elige el Método de pago. La lista sale de Configuración → Métodos de pago.

  3. Si el método lo exige, aparece N.° de referencia: anota el número de la operación.

  4. Indica el periodo que cubre el pago en Desde y Hasta. Aquí vienen vacías. Hasta será la nueva fecha de vencimiento.

  5. Pulsa Registrar pago. Verás Pago registrado para [nombre] y se abre solo el historial del alumno para que lo compruebes.

No hay campo de montoEl sistema anota la tarifa pactada del alumno o, si no tiene, la mensualidad vigente. No se registran pagos parciales.
El vencimiento solo avanzaSi «Hasta» es posterior al vencimiento actual, el vencimiento pasa a ser «Hasta». Si es anterior, no cambia.
Reintentar es seguroSi se cae el internet al guardar, vuelve a pulsar «Registrar pago»: no se duplica.

Ver el historial de pagos

La tabla real tiene además la columna «Período».

  1. Un pago válido tiene el botón rojo Anular.

  2. Un pago que ya se anuló lleva el chip Anulado.

  3. La anulación aparece como una fila aparte, con el monto en negativo y el chip Anulación. Nada se borra: queda el rastro completo.

Si el alumno no tiene pagos, dice Sin pagos registrados. Se cierra con la X o tocando fuera.

Anular un pago

Para corregir un pago registrado por error (duplicado, alumno equivocado). No se edita ni se borra: se anula y, si hace falta, se registra de nuevo.

  1. Abre el Historial del alumno y pulsa Anular en el pago.

  2. Escribe el Motivo de la anulación. Sin motivo, el botón de confirmar no se activa.

  3. Pulsa Confirmar anulación. Verás Pago anulado.

  4. Recarga la página para ver el estado y los días actualizados en la tabla principal.

Anular no regresa la fecha de vencimiento

El estado del alumno se recalcula (vuelve a deber), pero la fecha de vencimiento que el pago había extendido se queda donde está. Tenlo en cuenta al registrar el pago correcto.

Si algo falla

«Selecciona método de pago»
Elige un método de la lista.
«Indica el período»
Llena las fechas «Desde» y «Hasta».
«[Método] requiere número de referencia»
Anota el número de la operación.
«HERO-409 periodo inválido»
«Hasta» tiene que ser posterior a «Desde».
«HERO-409 la mensualidad no tiene tarifa vigente hoy…»
Falta el monto de la mensualidad. Configúralo en Configuración → Mensualidad.
«HERO-404 método de pago desconocido o archivado…»
Ese método se archivó. Elige otro.
«HERO-409 ese pago ya fue anulado»
No hay nada más que hacer con ese pago.
«HERO-409 eso ya es una anulación»
Una fila de anulación no se puede anular.
«Error cargando cobranza» o «Error registrando pago»
Revisa tu conexión y vuelve a intentar. Reintentar no duplica el pago.

Lo que esta pantalla no hace

  • No cobra con tarjeta ni con ninguna pasarela: solo anota pagos que ya recibiste.
  • No permite escribir el monto ni registrar un pago parcial.
  • No edita ni borra pagos. Un error se corrige anulando.
  • No cambia la tarifa de un alumno ni la mensualidad: la mensualidad se cambia en Configuración.
  • No lista a los alumnos al día, no exporta y no tiene totales.
  • Los coaches no ven esta pantalla ni ningún dato de pagos.

Hero Fight Club · Panel de administración. Los nombres entre «comillas» son los textos tal como aparecen en pantalla. Los datos de las figuras son ejemplos.