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Manual del administrador

Panel de administración

Alumnos

El directorio de alumnos. Aquí matriculas a un alumno nuevo, eliges qué disciplinas puede reservar y consultas su ficha.

La pantalla

La tabla real tiene además la columna «Teléfono». Cada disciplina se muestra con su propio ícono; aquí se usa uno genérico.

  1. Nuevo alumno abre el alta en tres pasos.

  2. El buscador filtra por nombre, teléfono o correo cuando dejas de escribir.

  3. Toda la fila se puede pulsar: abre la ficha del alumno.

  4. Estado acceso indica si el alumno ya puede entrar a la app. El significado de cada estado está en la siguiente sección.

Fíjate en el texto del estado, no en el color

El chip sale verde siempre que la ficha esté activa, aunque el alumno todavía no tenga cuenta. Un sin_cuenta en verde es normal en un alumno recién matriculado.

Cómo entra un alumno a la app

Tú creas la ficha; el alumno activa su cuenta al entrar a la app con Google. Lo que los une es el correo.

  1. Creas la fichaCon el correo de Google del alumno. Queda en sin_cuenta.
  2. El alumno abre la appEntra con Google usando ese mismo correo.
  3. Se enlazan solosLa cuenta queda en activo. Ya ve clases y reserva.
Significado de cada estado de acceso
EstadoQué significaQué hacer
activoLa ficha y la cuenta de Google están enlazadas.Nada.
sin_cuentaHay ficha, pero el alumno aún no entró a la app.Recuérdale que entre con Google usando el correo de su ficha.
pendiente_vinculacionEl correo coincide con más de una ficha (por ejemplo, hermanos con el correo del apoderado). El sistema no sabe a cuál enlazarlo.Avisa al equipo técnico para que lo enlace.
sesion_sin_fichaAlguien entró a la app con un correo que no está en ninguna ficha.Confirma con el alumno qué correo usó; avisa al equipo técnico para enlazarlo.
invitado_sin_cuentaSe le invitó desde Accesos y aún no entra.Pídele que entre con Google con ese correo.
desactivadoLa cuenta está desactivada.

Matricular un alumno nuevo

El alta tiene tres pasos y cada uno se guarda al avanzar. Toca cada paso para ver su pantalla.

Paso 1 · Ficha personal

  1. Escribe el Nombre completo. Es el único campo obligatorio.

  2. Pon en Correo el correo de Google con el que el alumno va a entrar a la app. Sin ese correo la cuenta no se enlaza sola.

  3. Si es menor de edad, llena Apoderado (si menor) y usa el correo del apoderado.

  4. Pulsa Siguiente →. En este momento la ficha ya queda creada.

Revisa antes de pulsar «Siguiente →»

Después del alta, desde el panel solo se puede corregir el nombre. Teléfono, correo, fecha de nacimiento, apoderado y consentimiento no se editan luego.

Si cierras el alta a la mitad

Lo guardado se queda guardado: la ficha (paso 1) y la matrícula (paso 2) no se deshacen. Completa al menos hasta el paso 2 de una sola vez: la ficha del alumno no tiene un botón para matricularlo después. El pago sí puede esperar: se registra luego desde Cobranza.

Ver la ficha de un alumno

Pulsa cualquier fila de la tabla.

  1. Estado, correo y teléfono del alumno.

  2. Objetivos. Los elige el alumno en la app; aquí solo se leen. Si no eligió ninguno dice Aún no definió sus objetivos.

  3. Disciplinas. Las que puede reservar. Si no tiene ninguna verás Sin disciplinas · no ve clases.

  4. Acciones: Editar disciplinas, Editar ficha y Anonimizar cuenta.

Cambiar las disciplinas de un alumno

  1. Abre la ficha y pulsa Editar disciplinas.

  2. Marca o desmarca disciplinas y, si hay más de una, elige la principal.

  3. Pulsa Guardar. Verás Disciplinas de [nombre] actualizadas y, si corresponde, cuántas reservas futuras se cancelaron.

Qué pasa al quitar una disciplina

  1. Quitas una disciplinaLa pantalla te lo advierte en ámbar antes de guardar.
  2. Reservas futurasSe cancelan las de esa disciplina.
  3. Clases recurrentesSe pausan.
  4. HistorialAsistencias y grados no cambian.
Un alumno sin disciplinas no ve nada

Al editar, el panel permite dejar al alumno sin ninguna disciplina. En ese caso no verá ninguna clase ni su ruta en la app.

Corregir el nombre

  1. Abre la ficha y pulsa Editar ficha.

  2. Corrige el Nombre completo y pulsa Guardar. Verás Alumno actualizado.

Anonimizar una cuenta

Borra los datos personales de un alumno que pide ser dado de baja. Úsalo solo cuando estés seguro.

  1. Abre la ficha y pulsa Anonimizar cuenta (botón rojo).

  2. Lee la pregunta ¿Anonimizar la cuenta de [nombre]? Esta acción es irreversible.

  3. Pulsa Confirmar. Verás Cuenta anonimizada y el alumno desaparece de la lista.

No se puede deshacer

Además de quitar al alumno del directorio, se cancelan todas sus reservas futuras y se apagan sus clases recurrentes.

Si algo falla

«El nombre es obligatorio»
Escribe el nombre completo antes de avanzar.
«Elige al menos una disciplina»
En el alta hay que marcar una como mínimo.
«No hay disciplinas activas. Créalas en Configuración.»
Crea primero las especialidades en Configuración → Especialidades.
«HERO-409 la mensualidad no tiene tarifa vigente…»
Falta configurar el monto. Ve a Configuración → Mensualidad.
«HERO-409 correo de menor debe ser el del apoderado»
Para un menor, usa el correo del apoderado en la ficha.
«[Método] requiere número de referencia»
Ese método de pago exige anotar el número de la operación.
«HERO-409 periodo inválido»
La fecha «Hasta» tiene que ser posterior a «Desde».
«No se encontraron alumnos»
La búsqueda no coincide con nadie. Prueba con menos letras.

Lo que esta pantalla no hace

  • No edita teléfono, correo, fecha de nacimiento, apoderado ni consentimiento después del alta.
  • No muestra el estado de pago ni el historial de pagos: eso está en Cobranza.
  • No enlaza a mano una cuenta con una ficha (los estados pendiente_vinculacion y sesion_sin_ficha).
  • No desactiva ni reactiva alumnos, y no exporta la lista.
  • No tiene filtros ni orden: solo el buscador.

Hero Fight Club · Panel de administración. Los nombres entre «comillas» son los textos tal como aparecen en pantalla. Los datos de las figuras son ejemplos.